سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 يناير 2025
ملاحظة: GoHybrid هي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة MBC Holding Group وتلتزم بنفس سياسة الخصوصية الخاصة بـ MBC Holding Group كما هو موضح هنا. جميع الإشارات إلى GoHybrid في هذه السياسة تشمل MBC Holding Group.
1. نظرة عامة
تُقدّر GoHybrid ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحمايتها من خلال الامتثال لسياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية"). توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على https://gohybrid.ai أو عند استخدامك للمنصة كما هو موضح في شروط الخدمة، وكذلك المعلومات التي قد تقدمها عبر الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى GoHybrid.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية وكيف سنتعامل معها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام المنصة.
من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق وتمنح موافقتك على سياسة الخصوصية هذه
.
يجوز لـ GoHybrid تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.
إن استمرارك في استخدام المنصة بعد إجراء التغييرات يعتبر بمثابة قبولك لهذه التغييرات وموافقتك عليها، لذا يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بـ GoHybrid والتي تحكمها. تُعد الخدمات جزءًا من المنصة كما هو موضح في شروط الخدمة.
2. أنواع المعلومات التي تجمعها GoHybrid عنك وكيفية جمعها
قد تقوم GoHybrid بجمع نوعين من المعلومات عند زيارتك للمنصة: المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات").
المعلومات الشخصية تشير إلى البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا، مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، جهة العمل، المسمى الوظيفي، القسم الذي تعمل فيه، ورقم الهاتف.
المعلومات غير الشخصية تعني البيانات المتعلقة بك ولكنها لا تحدد هويتك بشكل مباشر. إذا لم تفعل شيئًا أثناء زيارتك للمنصة سوى التصفح، قراءة الصفحات، أو مشاهدة المحتوى، سنقوم بجمع وتخزين معلومات عن زيارتك لا تحدد هويتك الشخصية.
نقوم بجمع المعلومات:
مباشرة منك عند تقديمها لنا. عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية، تنشئ حسابًا، تجري عملية شراء، أو تطلب معلومات من GoHybrid، قد نطلب منك تقديم اسمك، معلومات الاتصال، معلومات الفوترة والشحن، معلومات التواصل، ومعرف الحساب أو بيانات الاعتماد من أجل تلبية طلبك. إذا قمت بتحديد موعد اجتماع معنا عبر المنصة، أو حضرت معرضًا تجاريًا أو حدثًا، أو تواصلت معنا بأي طريقة أخرى، فقد تقدم لنا طواعيةً معلومات مماثلة. إذا قدمت أي معلومات شخصية عن أشخاص آخرين لنا أو لمقدمي خدماتنا، فإنك تتحمل مسؤولية التأكد من أن لديك الصلاحية للقيام بذلك والسماح لنا باستخدام معلوماتهم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه (على سبيل المثال، من خلال الحصول على موافقتهم).
من أطراف ثالثة. نحصل على المعلومات من خلال شركائنا، البائعين، الموردين، وأطراف ثالثة أخرى. غالبًا ما تكون هذه الأطراف مؤسسات تجارية (على الرغم من أن بعضها قد يكون مؤسسات تعليمية أو عامة) وقد تكون موجودة في أي من المواقع التي نزاول فيها أعمالنا. تشمل هذه المؤسسات عادةً الفئات التالية: شركات الإعلان والتسويق، مورّدي مجموعات البيانات والمعلومات، مزوّدي قواعد البيانات العامة، منصات التواصل الاجتماعي، الشركاء، مقدمي المنتجات أو الخدمات، المستضيفين أو البائعين في الفعاليات أو المعارض التجارية، الشركاء البحثيين، أو المؤسسات التي تستخدم خدمات GoHybrid. نتخذ خطوات للتأكد من أن المعلومات التي نتلقاها من هذه الأطراف قد تم جمعها بموافقتك أو أن هذه الأطراف مخولة قانونيًا للكشف عن معلوماتك الشخصية لنا. قد نحصل أيضًا على المعلومات من خلال شريك تجاري أو نقوم بإنشاء مجموعات بيانات مشتركة مع شريك كجزء من عملياتنا التجارية. يتم استخدام هذا النوع من البيانات لتحسين المنصة وخدمات GoHybrid الأخرى، وتعزيز المنتجات الحالية، وتطوير ميزات وإمكانات جديدة. في بعض الحالات، نقوم بدمج المعلومات الشخصية للأفراد التي نحصل عليها من مصادر متعددة، بما في ذلك المعلومات التي تم جمعها منك مباشرة أو من خلال استخدامك للمنصة.
تلقائيًا أثناء تصفحك للمنصة أو أثناء استخدامك لخدماتنا. نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، علامات البيكسل (Pixel Tags)، والتقنيات المشابهة. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات، وكيف يمكBullet listنك إدارتها، وكيف نستجيب لإشارات "عدم التتبع" (Do Not Track).
3. كيف تستخدم GoHybrid المعلومات الشخصية التي تجمعها عنك والأغراض من جمعها واستخدامها
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك أو التي تزودنا بها للأغراض التالية:
للأداء الوظيفي وتطوير المنصة وخدمات GoHybrid. نستخدم المعلومات لتقديم وعرض وتخصيص المنصة وخدمات GoHybrid الأخرى المقدمة لك. يتم استخدام بعض المعلومات، مثل عنوان IP الخاص بك، للتواصل مع جهازك لتوفير الاتصال بالشبكة، وقياس معدلات استخدام المنصة، وتشخيص مشكلات الخوادم، وتوفير ميزات الأمان. تشمل الأغراض التجارية الأخرى التي تعتمد على استخدام معلوماتك تحليل البيانات المتعلق باختبار وتعديل وتحسين أو تطوير منتجات وخدمات وتقنيات جديدة، والتعرف على الاتجاهات. قد تعتمد بعض ميزات المنصة على أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأداء الوظيفي. لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي العامة، بما في ذلك البيانات التي يوفرها المستخدم عبر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالأطراف الثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، واجهات Google Workspace API. يلتزم استخدام GoHybrid ونقل أي معلومات مستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google بسياسة استخدام بيانات خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجعل مواقعنا الإلكترونية والمنصة تعمل بشكل أكثر كفاءة، ولتقديم معلومات تحليلية. كما يتم استخدام تقنيات مماثلة مثل علامات البيكسل (Pixel Tags) فيما يتعلق بالمنصة. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
لدعم العملاء وتحديث المنصة والتقارير. قد تستخدم المنصة المعلومات لتقديم تحديثات وتقارير إلى GoHybrid، وللتحقق من أن المنصة تعمل بشكل صحيح. قد تقوم وظائف التحديث تلقائيًا بفحص نظامك لمعرفة ما إذا كانت هناك ملفات تحتاج إلى تحديث أو تحسين لتزويدك بأحدث ميزات الأمان والإصدارات والخيارات والضوابط المرتبطة بأنظمتك أو أجهزتك. نعتمد على المعلومات لتحليل الأداء وتحسين وصيانة المنصة. كما نعتمد على المعلومات الشخصية التي تزودنا بها لتقديم دعم العملاء لمنصة GoHybrid وخدماتها الأخرى، وللتحقق من الأهلية للعروض الترويجية.
للعمليات التجارية. نستخدم المعلومات لإدارة أعمالنا، على سبيل المثال، لإجراء المحاسبة والتدقيق والفوترة والتسوية والتحصيل. تشمل الأغراض التجارية الأخرى التي تعتمد على استخدام معلوماتك الشخصية مراقبة الجرائم أو الاحتيال ومنعها، وحماية حقوقنا القانونية، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية. كما نستخدم المعلومات الشخصية للاتصال بك للإعلان والتسويق وبيع خدمات GoHybrid وفقًا لتفضيلات اتصالاتك.
للتواصل. نستخدم معلومات الاتصال لإرسال الرسائل؛ لتقديم خدمات GoHybrid؛ للرد على طلبات خدمة العملاء؛ لتقديم تنبيهات مثل تحديثات الأمان أو تغييرات في سياساتنا أو حول الاشتراكات التي ستنتهي؛ ولإرسال مواد تسويقية أو معلوماتية مثل النشرات الإخبارية أو التقارير التحليلية، وفقًا لتفضيلات اتصالاتك. نقوم أحيانًا بإجراء استطلاعات، أو أبحاث مركزة أو دراسات قد تتطلب منك مشاركة معلومات شخصية طواعيةً للمشاركة. تحتوي هذه الأنشطة عادةً على إشعارات إضافية توفر مزيدًا من المعلومات حول استخدام معلوماتك الشخصية والتي قد يُطلب منك الموافقة عليها.
للإعلانات والتسويق. قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، جنبًا إلى جنب مع معلومات حول الإعلانات التي شاهدتها والمعلومات الأخرى التي نجمعها، لتمكيننا من تقديم محتوى مخصص ودراسة فعالية الحملات الإعلانية والتسويقية. يمكنك اختيار السماح أو رفض استخدام أو مشاركة موقع جهازك من خلال تغيير إعدادات جهازك، ولكن إذا اخترت رفض هذه الاستخدامات أو المشاركة، فقد لا نتمكن من تقديم بعض خدمات GoHybrid المخصصة والمحتوى عبر المنصة.
للأغراض الإحصائية وتحسين المنصة. قد نقوم بتجميع إحصاءات حول استخدام المنصة في تقارير تحليلية، مما يساعد GoHybrid على فهم توقعات المستخدمين والاستجابة لاحتياجاتهم. على سبيل المثال، إذا لاحظنا اهتمامًا متزايدًا بجوانب معينة من منصة GoHybrid، فمن المرجح أن نقوم بتسليط الضوء على تلك المعلومات في الصفحة الرئيسية للمنصة. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين تجربة المستخدم العامة.
الأساس القانوني لاستخدامنا (ينطبق فقط على زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن الأساس القانوني لجمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية الموضحة أعلاه يعتمد على المعلومات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.
ومع ذلك، لن نجمع المعلومات الشخصية منك إلا عندما يكون لدينا موافقتك للقيام بذلك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما يكون لدينا التزام قانوني للقيام بذلك، أو عندما تكون المعالجة ضمن مصالحنا المشروعة (مثل المعالجة للأغراض الإدارية، والتسويق المباشر، وتطوير المنتجات أو تحسينها، ومنع الاحتيال أو الجرائم، ودعم أمن المعلومات) دون أن تتجاوز مصالحك في حماية البيانات أو حقوقك وحرياتك الأساسية.
إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية للامتثال لمتطلبات قانونية أو لتنفيذ عقد معك، فسنوضح ذلك في وقت جمع المعلومات. وسنخبرك أيضًا ما إذا كان تقديم هذه المعلومات إلزاميًا، وسنشرح أي عواقب قد تترتب على عدم تقديمها.
وبالمثل، إذا جمعنا واستخدمنا معلوماتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة (أو مصالح أي طرف ثالث)، فسنقوم باتخاذ خطوات معقولة لتقديم إشعار واضح وشرح مصالحنا المشروعة.
تُعتبر GoHybrid هي المتحكم في البيانات لجميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المنصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، باستثناء ما يتعلق بالخدمات (حيث تعد GoHybrid معالجًا للبيانات) أو عندما تنص سياسة خصوصية إضافية على خلاف ذلك. تتوفر تفاصيل الاتصال بـ GoHybrid في قسم "كيفية الاتصال بنا".
إذا كان لديك أي أسئلة حول الأساس القانوني الذي نعتمد عليه في جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لأي نشاط معالجة معين، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه.
الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد التقارير، وللأغراض الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالًا لرفع دعوى قضائية فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية، نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية المعلومات الشخصية، والمخاطر المحتملة من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عنها، والأغراض التي نعالج من أجلها معلوماتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض بوسائل أخرى، بالإضافة إلى المتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المعمول بها.
في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع قسم "حقوقك القانونية" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
وفي بعض الحالات، سنقوم بإخفاء هوية معلوماتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لأغراض البحث أو الإحصاءات، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.
4. كيف تحمي GoHybrid معلوماتك
تم تصميم المنصة لتوفير تدابير أمنية إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من المخاطر مثل الفقدان المؤقت أو الدائم، أو التدمير، أو الوصول غير المصرح به أو غير القانوني، أو التعديل، أو الاستخدام، أو الإفصاح. نحن نلزم موردينا وشركاءنا بتطبيق تدابير حماية مماثلة عند الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نشاركها معهم أو استخدامها. يجب على مستخدمي المنصة أيضًا اتخاذ التدابير اللازمة لحماية البيانات والأنظمة والشبكات والخدمات التي يستخدمونها. لا يمكن ضمان أن تكون أي تقنية أو نقل بيانات أو نظام آمنًا بنسبة 100٪. إذا كنت تعتقد أن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا كنت تشعر بأن كلمة المرور الخاصة بحساب GoHybrid قد تم اختراقها)، يرجى إخطارنا فورًا من خلال الاتصال بنا باستخدام التعليمات الواردة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه.
5. متى تشارك GoHybrid معلوماتك
نحن نعمل من خلال شركائنا لتقديم المنصة وخدمات GoHybrid الأخرى. كما نتعاون مع موردين وشركاء أعمال معتمدين. عند مشاركة معلوماتك الشخصية مع هذه الشركات، نقوم بتنفيذ تدابير مناسبة للحد من استخدام معلوماتك فقط للأغراض القانونية والمصرح بها، والتي تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، بالإضافة إلى تنفيذ تدابير مناسبة للسرية والأمان.
نشارك أيضًا المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلانات والتسويق، وعند الطلب بموجب القانون أو للاستجابة للإجراءات القانونية، أو لحماية عملائنا، أو لحماية الأرواح، أو للحفاظ على أمان المنصة، أو لحماية حقوقنا القانونية. قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو التي تقدمها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه:
مع الشركات التابعة والفروع. لأغراض محدودة ومتوافقة مع سياسة الخصوصية هذه.
مع الموردين. قد يحتاج موردونا المعتمدون إلى معلومات شخصية لتقديم الخدمات التي تعاقدنا معهم عليها، مثل توصيل المنتجات، استضافة المواقع، تحليل البيانات، خدمات تكنولوجيا المعلومات، التدقيق، أو دعم العملاء. نحن نستخدم مجموعة متنوعة من البرامج والأدوات في GoHybrid، ونعالج المعلومات الشخصية باستخدام هذه الأدوات كجزء من العمليات التجارية المعتادة. تتضمن عقودنا مع الموردين والبائعين بنودًا لحماية معلوماتك الشخصية وتقييد استخدامها.
مع الشركاء. لدينا أحيانًا علاقات مع جهات خارجية ليست موردين أو بائعين ولكنها تعمل معنا لتقديم فرص معينة، مثل التسويق والعروض الترويجية المشابهة، أو تمكين المنتجات المشتركة أو الدراسات البحثية، أو تسهيل الخدمات على المنصة. في هذه الحالات، قد يتم تقديم شروط أو سياسات خصوصية إضافية. بالنسبة للجهات الخارجية أو الاستخدامات غير المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشارك معلوماتك فقط إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.
لأغراض الإعلانات والتسويق. نشارك معلوماتك مع شركائنا من الشركات الخارجية لإعداد وتقديم محتوى إعلاني وتسويقي، ولتقديم خدمات المحتوى، ولتمكينهم من تزويدك بإعلانات أكثر تخصيصًا ودراسة فعالية حملاتنا.
على وجه الخصوص، نستخدم شركات خارجية للتواصل معك بشأن السلع والخدمات التي قد تهمك، وفقًا لتفضيلاتك. قد تتلقى هذا المحتوى عبر وسائل متنوعة مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عند وصولك واستخدامك للمنصة أو خدمات GoHybrid الأخرى، وكذلك على مواقع أخرى. قد يكون المحتوى مبنيًا على معلومات تم الحصول عليها، مثل عمليات الشراء أو المعاملات السابقة، أو الموقع الفعلي لجهازك، أو المعلومات المتعلقة بالإعلانات والمحتوى الذي شاهدته، أو من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المرتبطة بوصولك واستخدامك للمنصة والمواقع الأخرى. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا لمزيد من المعلومات. يمكنك اختيار السماح أو رفض استخدام و/أو مشاركة موقع جهازك من خلال تغيير إعدادات جهازك، ولكن إذا اخترت الرفض، فقد لا يتمكن شركاؤنا من تزويدك بالخدمات والمحتوى المتعلق بالمنصة.
للاتصال بشبكات التواصل الاجتماعي والخدمات الخارجية. عندما تستخدم خدماتنا وتختار ربط حسابات شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بخدمات GoHybrid، أو إذا سمحت لخدمة طرف ثالث بالوصول إلى حسابك، فإنك توافق على مشاركة معلومات عنك مع شبكات التواصل الاجتماعي والخدمات الخارجية وفقًا لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها. على سبيل المثال، إذا اخترت ربط حساب YouTube الخاص بك بخدمات GoHybrid، فسيتم استخدام خدمات API الخاصة بـ YouTube، وستنطبق عليك سياسة خصوصية Google (الموجودة هنا). إذا سمحت لنا بالوصول إلى معلوماتك عبر خدمات API الخاصة بـ YouTube، بالإضافة إلى إجراءاتنا العادية لحذف البيانات المخزنة، يمكنك إلغاء وصولنا إلى بياناتك عبر صفحة إعدادات أمان Google، المتوفرة هنا.
البيع، الاندماج والاستحواذ. قد نفصح عن المعلومات الشخصية كجزء من عملية إعادة تنظيم الشركة أو اندماجها أو بيعها أو مشروع مشترك أو تعيين أو نقل أو أي تصرف آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا (بما في ذلك في سياق أي إجراءات إفلاس أو ما شابه ذلك).
بموافقتك. قد تفصح GoHybrid عن معلوماتك الشخصية لأي شخص أو جهة أخرى بموافقتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية رفض تلقي الإعلانات والتسويق، يرجى مراجعة قسم "خياراتك وحقوقك" أدناه.
نحن لا نشارك رقم هاتفك أو موافقتك على الاشتراك مع أطراف ثالثة ما لم نحصل على موافقتك الخطية الصريحة للقيام بذلك.
نحن نشارك أيضًا المعلومات غير القابلة للتحديد الشخصي، مثل المعلومات المجهولة أو المجمعة، مع الموردين لأغراض مثل التحليل، وتحديد الاتجاهات في مجالات منتجاتنا، والمساعدة في البحث وتطوير خدمات GoHybrid الجديدة.
GoHybrid لا تبيع أيًا من معلوماتك الشخصية مقابل تعويض مالي.
6. معلومات الأطفال
نحن لا نجمع أو نستخدم أو نفصح عن معلومات الأطفال دون سن 16 عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية لطفل دون سن 16 - أو الحد الأدنى المكافئ للعمر وفقًا للاختصاص القضائي، مثل 13 عامًا في الولايات المتحدة وفقًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) - فسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فلا تقدم أي معلومات عن نفسك إلى GoHybrid، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. إذا علمت بأن معلومات طفل دون سن 16 عامًا قد تم تقديمها، يرجى استخدام إحدى الطرق المتاحة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه.
7. روابط إلى مواقع وخدمات أخرى
نحن غير مسؤولين عن الممارسات التي تتبعها المواقع أو الخدمات المرتبطة بالمنصة أو منها، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الموجود فيها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه السياسات والممارسات الخاصة بالجهات الخارجية أو المؤسسات الأخرى التي لا تعمل نيابة عن GoHybrid، بما في ذلك السياسات والممارسات المتعلقة بالخصوصية والأمان وجمع البيانات ومعالجتها واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها.
يشمل ذلك:
(أ) أي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع أو خدمة يتم ربطها بالمنصة - لا يعني تضمين رابط على المنصة أننا أو شركاؤنا نؤيد الموقع أو الخدمة المرتبطة.
(ب) أي مطور تطبيقات أو مقدم تطبيقات أو مزود منصات التواصل الاجتماعي أو مزود أنظمة التشغيل أو مزود خدمات الاتصالات اللاسلكية أو مُصنِّع الأجهزة (مثل Facebook أو Apple أو Google أو Microsoft أو LinkedIn، إلخ) - بما في ذلك أي معلومات شخصية تفصح عنها لمنظمات أخرى من خلال أو فيما يتعلق بالمنصة أو خدمات GoHybrid الأخرى.
8. خاصية "عدم التتبع"
تتضمن بعض المتصفحات ميزة "عدم التتبع" (DNT) التي، عند تفعيلها، ترسل إشارات إلى المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت تفيد بأنك لا ترغب في أن يتم تعقبك. في الوقت الحالي، لا تستجيب المنصة لإشارات DNT.
9. حقوقك القانونية
تحترم GoHybrid حقوقك فيما يتعلق بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية ومشاركتها. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها، واتخاذ خيارات بشأن أنواع المواد التسويقية التي تتلقاها (أو اختيار عدم تلقي أي مواد تسويقية من GoHybrid على الإطلاق). راجع المعلومات أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل وفقًا لموقعك الجغرافي.
10. حقوق الخصوصية الأوروبية
إذا كنت في أوروبا، فقد يكون لديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، أو قانون حماية البيانات الفيدرالي السويسري الجديد (nFADP).
قد تتوفر لك اختيارات وحقوق إضافية بناءً على خدمات GoHybrid التي تستخدمها.
الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها. إذا كنت ترغب في تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية، أو طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها، يمكنك الاتصال بنا عن طريق زيارة المنصة أو باستخدام تفاصيل الاتصال المتوفرة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه. إذا طلبت تغيير أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات، و/أو لإكمال أي معاملات بدأت بها قبل تقديم طلب التغيير أو الحذف (على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء أو الاشتراك في عرض ترويجي، قد لا تتمكن من تغيير أو حذف المعلومات الشخصية المقدمة حتى بعد إتمام هذه العملية أو العرض الترويجي). قد تظل بعض معلوماتك محفوظة في أنظمتنا وسجلاتنا الأخرى عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين المعمول بها.
عند طلبك، وحيثما يتطلب القانون ذلك، سنؤكد لك المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. قد يكون لديك أيضًا الحق القانوني في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية.
يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق تقديم طلب كتابي بإحدى الطرق الموضحة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه. قد نفرض رسوم معالجة لهذه الخدمة عندما يسمح القانون بذلك، وسنطلب إثبات هويتك قبل تنفيذ طلبك.
حقوق خصوصية البيانات الخاصة بالأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، أو طلب تقييد معالجتها، أو طلب نقل بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق تقديم طلب كتابي بإحدى الطرق الموضحة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه.
وبالمثل، إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية بموافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب موافقتك على (1) قانونية أي معالجة قمنا بها قبل سحب موافقتك، أو (2) معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على أسس قانونية أخرى.
إذا كنت تعتقد أننا نستخدم معلوماتك الشخصية بطريقة لا تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول حقوقك، فاتصل بسلطة حماية البيانات المحلية لديك. بالإضافة إلى ذلك، بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF)، والتمديد الخاص بالمملكة المتحدة لهذا الإطار، وإطار حماية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF)، يمكنك الاتصال بخدمات الوساطة والتحكيم JAMS Mediation, Arbitration, and ADR Services (https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework) لمعالجة الشكاوى وتقديم تعويضات مناسبة لك مجانًا. في بعض الظروف، يمكنك اللجوء إلى التحكيم الملزم.
خيارات الإعلان والتسويق. نوفر لك العديد من الخيارات المتعلقة باستخدامنا وإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان والتسويق. يمكنك الوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بك أو تحديثها وتعديل تفضيلات الاتصال الخاصة بك باستخدام إحدى الطرق المتوفرة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية منا، فقد نستمر في إرسال اتصالات متعلقة بمنتجاتك أو المنصة، مثل معلومات حول تحديثات الأمان أو مشكلات الخدمة أو تسليم المنتجات. يتم تقديم بعض محتويات الإعلانات من خلال استخدام المنصة لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. تتضمن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا مزيدًا من المعلومات حول استخدام GoHybrid لهذه التقنيات للإعلانات والأغراض الأخرى.
11. الامتثال الدولي
GoHybrid هي شركة عالمية يقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة. وبالتالي، قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية بين الولايات المتحدة والشركات التابعة لنا وشركائنا التجاريين في دول أخرى. قد نقوم أيضًا بنقل معلوماتك الشخصية إلى مزودي الخدمات التابعين لنا من جهات خارجية، والذين قد يكونون موجودين في بلد مختلف عن بلدك.
تنقل GoHybrid المعلومات دوليًا من أجل التشغيل بكفاءة، وتحسين الأداء، وإنشاء نسخ احتياطية لحماية المعلومات في حالة انقطاع الخدمة أو حدوث مشكلة أخرى. عند القيام بذلك، سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بطريقة تلتزم بالتزامات سياسة الخصوصية هذه وتتوافق مع القانون أينما نقلناها.
في كل مرة تقوم GoHybrid بنقل المعلومات الشخصية خارج بلد المنشأ، سنفعل ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها. بالنسبة للمعلومات الشخصية التي تنشأ في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا ويتم نقلها إلى كيان تابع لـ GoHybrid خارج هذه المناطق، تشارك GoHybrid في إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF) وأي امتداد له خاص بالمملكة المتحدة، وكذلك إطار حماية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF). تلتزم GoHybrid بمبادئ حماية البيانات المنصوص عليها في هذه الأطر، وعند الضرورة، ستتخذ خطوات إضافية لتوفير ضمانات مناسبة للمعلومات الشخصية التي نقوم بنقلها. تمتلك لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) صلاحية الإشراف على امتثال GoHybrid لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وامتداده الخاص بالمملكة المتحدة، وإطار حماية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. قد يُطلب من GoHybrid الإفصاح عن المعلومات الشخصية استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة، بما في ذلك الامتثال لمتطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. كما تتحمل GoHybrid المسؤولية في حالات النقل اللاحق إلى جهات خارجية.
12. إطار حماية البيانات
تلتزم كل من GoHybrid Inc. وGoHybrid LLC بإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF)، وامتداد المملكة المتحدة لهذا الإطار، وكذلك إطار حماية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF) وفقًا لما حددته وزارة التجارة الأمريكية. وقد قامت GoHybrid بشهادة التزامها بمبادئ إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم تلقيها من الاتحاد الأوروبي، وكذلك البيانات الشخصية التي يتم تلقيها من المملكة المتحدة وجبل طارق في إطار امتداد المملكة المتحدة لهذا الإطار. كما قامت GoHybrid بشهادة التزامها بمبادئ إطار حماية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم تلقيها من سويسرا. في حال وجود أي تعارض بين الشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ومبادئ إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو بين سويسرا والولايات المتحدة، فإن المبادئ ستكون هي السارية. لمعرفة المزيد عن برنامج حماية البيانات وعرض شهادتنا، يرجى زيارة الرابط: https://www.dataprivacyframework.gov/.
13. حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا
ينطبق هذا القسم على المقيمين في ولاية كاليفورنيا فقط ويوفر معلومات إضافية حول حقوقهم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) (قانون كاليفورنيا المدني القسم 1798.100 وما بعده)، بصيغته المعدلة. يمنح CCPA لسكان كاليفورنيا حقوقًا معينة، بما في ذلك:
- تلقي إشعار بشأن جمع واستخدام وإفشاء وبيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية
- طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو حذفها أو تصحيحها
- طلب الانسحاب من "بيع" أو "مشاركة" معلوماتهم الشخصية (إذا تم بيعها أو مشاركتها)
- الحد من استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة (كما هو محدد بموجب CCPA)
- عدم التعرض للتمييز عند ممارسة هذه الحقوق
لا تبيع GoHybrid معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الانسحاب من استخدام GoHybrid لمعلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات المستهدفة عبر سياقات مختلفة (والمعروف باسم "المشاركة" بموجب CCPA)، يمكنك القيام بذلك من خلال استخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيفية الاتصال بنا" أو من خلال آلية السحب المناسبة المتوفرة على المنصة.
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق استخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيفية الاتصال بنا". إذا طلبت حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملاحظة أن GoHybrid قد لا تزال بحاجة إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات، أو لإكمال أي معاملات بدأت بها قبل تقديم طلب الحذف، أو للامتثال للقوانين المعمول بها، أو لأغراض أخرى مسموح بها بموجب CCPA. إذا قدمت طلبًا لممارسة حقوقك بموجب CCPA، ستطلب منك GoHybrid تقديم بعض المعلومات للتحقق من هويتك. ستعتمد هذه المعلومات على تفاعلاتك السابقة مع GoHybrid وحساسية المعلومات الشخصية المعنية. إذا رفضت GoHybrid طلبك، سنوضح لك الأسباب.
يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب CCPA نيابة عنك في ظروف معينة. إذا استخدمت وكيلًا معتمدًا لهذا الغرض، قد تطلب منك GoHybrid التحقق من هويتك أو تقديم إذن موقع للوكيل المعتمد لإرسال الطلب نيابة عنك بموجب CCPA. إذا قدمت للوكيل المعتمد توكيلًا رسميًا بموجب قانون التركات في كاليفورنيا (الأقسام 4000 إلى 4465)، فقد لا يكون من الضروري تنفيذ هذه الخطوات، وستستجيب GoHybrid لأي طلب من هذا الوكيل وفقًا لـ CCPA.
تصف سياسة الخصوصية فئات المعلومات الشخصية التي تجمعها GoHybrid وكيفية استخدامها لهذه المعلومات. إذا قامت GoHybrid بجمع معلومات شخصية حساسة، فإننا نحد من استخدامنا لهذه المعلومات إلى الاستخدامات التالية:
1. الاستخدامات التي سمحت بها مسبقًا
2. الاستخدامات المطلوبة لتلبية طلباتك للخدمات أو المنتجات
3. الاستخدامات الأخرى المسموح بها بموجب CCPA أو المطلوبة بموجب قوانين أو لوائح أخرى
تشمل فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو الإفصاح عنها أو بيعها من سكان كاليفورنيا خلال الـ 12 شهرًا السابقة وفترات الاحتفاظ المعمول بها لدى GoHybrid:
| فئة المعلومات الشخصية | فترة الاحتفاظ | الغرض التجاري | تم جمعها | تم الإفصاح عنها | تم بيعها |
|---|---|---|---|---|---|
المعرفات (مثل الاسم، العنوان، عنوان IP، البريد الإلكتروني، إلخ) |
انظر القسم 3 من سياسة الخصوصية: "الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية" |
للوظائف، دعم العملاء، العمليات التجارية، التواصل، الإعلان والتسويق، والأغراض الإحصائية. |
نعم |
نعم |
لا |
المعلومات الشخصية المحددة في القسم 1798.80(هـ) من القانون المدني (مثل التوقيع، رقم الضمان الاجتماعي، المعلومات المالية، ومعلومات التأمين، إلخ) |
لا |
لا |
لا |
||
المعلومات الشخصية المحمية (مثل الجنس، الدين، التوجه الجنسي، أو الإعاقة) |
لا |
لا |
لا |
||
المعلومات التجارية (مثل المنتجات أو الخدمات المشتراة أو التي تم الحصول عليها أو النظر فيها، أو سجلات الشراء أو الاستهلاك الأخرى، إلخ) |
انظر القسم 3 من سياسة الخصوصية: "الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية" |
للتطوير، دعم العملاء، العمليات التجارية، التواصل، الإعلان والتسويق، والأغراض الإحصائية. |
نعم |
لا |
لا |
المعلومات البيومترية |
لا |
لا |
لا |
||
نشاط الإنترنت أو الشبكة المماثلة (مثل المعلومات حول تفاعل المستهلك مع موقع الويب أو التطبيق أو الإعلان، إلخ) |
انظر القسم 3 من سياسة الخصوصية: "الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية" |
للوظائف، العمليات التجارية، والأغراض الإحصائية. |
نعم |
نعم |
لا |
بيانات الموقع الجغرافي |
لا |
لا |
لا |
||
المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية |
لا |
لا |
لا |
||
المعلومات المتعلقة بالمهنة أو العمل |
لا |
لا |
لا |
||
المعلومات التعليمية |
لا |
لا |
لا |
||
الاستنتاجات (مثل التحليلات والتفضيلات) |
نعم |
نعم |
لا |
14. حقوق الخصوصية في كولورادو
ينطبق هذا القسم على سكان كولورادو فقط ويوفر معلومات إضافية حول حقوقك بموجب قانون خصوصية كولورادو أو "CPA". يمنح CPA، مع بعض الاستثناءات، لسكان كولورادو الحقوق التالية: تلقي إشعار حول جمع واستخدام والإفصاح أو بيع معلوماتهم الشخصية؛ طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو حذفها أو تصحيحها؛ وطلب إلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتهم الشخصية للإعلانات المستهدفة أو البيع أو بعض أنواع التحليل الشخصي.
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "كيفية الاتصال بنا". إذا طلبت حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملاحظة أن GoHybrid قد تحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات، أو لاستكمال أي معاملات بدأت قبل تقديم طلب الحذف، أو للامتثال للقوانين المعمول بها، أو لأغراض أخرى يسمح بها CPA. إذا قدمت طلبًا لممارسة حقوقك بموجب CPA، فستطلب منك GoHybrid تقديم بعض المعلومات للتحقق من هويتك. ستعتمد هذه المعلومات على تفاعلاتك السابقة مع GoHybrid وحساسية المعلومات الشخصية المعنية. إذا رفضت GoHybrid طلبك، سنوضح لك الأسباب. إذا لم نرد على طلبك أو طلبنا وقتًا إضافيًا للرد في غضون 45 يومًا بعد إرسال طلبك، يحق لك الاستئناف على عدم اتخاذنا أي إجراء. للاستئناف، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "كيفية الاتصال بنا".
يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب CPA نيابة عنك في بعض الحالات. إذا استخدمت وكيلًا معتمدًا لهذا الغرض، فقد تطلب منك GoHybrid التحقق من هويتك أو تقديم إذن كتابي موقع يسمح للوكيل المعتمد بتقديم الطلب بموجب CPA.
15. حقوق الخصوصية في كونيتيكت
ينطبق هذا القسم على سكان كونيتيكت فقط ويوفر معلومات إضافية حول حقوقك بموجب قانون خصوصية بيانات كونيتيكت أو "CTDPA". يمكنك ممارسة حقوقك باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "كيفية الاتصال بنا". إذا أخبرناك بأننا نرفض اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يحق لك الاستئناف على عدم اتخاذنا أي إجراء عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "كيفية الاتصال بنا".
16. حقوق الخصوصية في يوتا
ينطبق هذا القسم على سكان يوتا فقط ويوفر معلومات إضافية حول حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في يوتا أو "UCPA". يمكنك ممارسة حقوقك باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "كيفية الاتصال بنا".
17. حقوق الخصوصية في فيرجينيا
ينطبق هذا القسم على سكان فيرجينيا فقط ويوفر معلومات إضافية حول حقوقك بموجب قانون حماية بيانات المستهلك في فيرجينيا أو "VCDPA". يمنح VCDPA، مع بعض الاستثناءات، لسكان فيرجينيا الحقوق التالية: تلقي إشعار حول جمع واستخدام والإفصاح أو بيع معلوماتهم الشخصية؛ طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو حذفها أو تصحيحها؛ طلب إلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتهم الشخصية للإعلانات المستهدفة أو البيع أو بعض أنواع التحليل الشخصي؛ وعدم التعرض للتمييز عند ممارسة هذه الحقوق.
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "كيفية الاتصال بنا". إذا طلبت حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملاحظة أن GoHybrid قد تحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات، أو لاستكمال أي معاملات بدأت قبل تقديم طلب الحذف، أو للامتثال للقوانين المعمول بها، أو لأغراض أخرى يسمح بها VCDPA. إذا قدمت طلبًا لممارسة حقوقك بموجب VCDPA، فستطلب منك GoHybrid تقديم بعض المعلومات للتحقق من هويتك. ستعتمد هذه المعلومات على تفاعلاتك السابقة مع GoHybrid وحساسية المعلومات الشخصية المعنية. إذا رفضت GoHybrid طلبك، سنوضح لك الأسباب. إذا أخبرناك بأننا نرفض اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يحق لك الاستئناف على عدم اتخاذنا أي إجراء. للاستئناف، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "كيفية الاتصال بنا".
جميع الحقوق محفوظة © 2025 GoHybrid.ai